AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsschluss
1. Die auf der Website enthaltenen Angebote bzw. Waren stellen eine unverbindliche Aufforderung an unsere Kundinnen dar, bei VENI CREATRIX im Store Porzellangasse 54, 1090 Wien vor Ort einzukaufen bzw. vor Ort zu bestellen. Alle Angebote sind freibleibend und können ohne vorherige Nachricht an die Kundinnen geändert werden.
2. Farbabweichungen zwischen den auf der Webseite angezeigten Farben und den tatsächlichen Farben der Modelle können abhängig von der Farbwiedergabe Ihres Computers auftreten. VENI CREATRIX übernimmt daher keine Garantie dafür, dass die auf der Webseite angezeigten Farben den tatsächlichen Farben der Modelle zu 100% entsprechen.
Gleiches gilt für die Größe der Artikelabbildungen im Internet. Weiters kann es aufgrund unterschiedlicher Stoffchargen im Lauf der Saison zu geringfügige Farbabweichungen vorkommen.
3. Aufträge werden nur aufgrund unserer, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) angeführten, Bedingungen angenommen und ausgeführt. Änderungen Ihres Auftrages bedürfen der Schriftform. Die Auftraggeberin erklärt sich mit Erteilung des Auftrages mit den AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart werden.
4. Hinterlegte und binnen Jahresfrist micht abgeholte Stücke werden nach Ablauf der Lagerfrist von einem Jahr entsorgt oder verwertet.
Pret-a- porter und Kollektionen
4. VENI CREATRIX fertigt sofern möglich von Hand. Dadurch bedingt sich, dass bei bestimmten Kollektionslinien (z.B. Plissee) und bei Modellen innerhalb einer definierten Größe leicht unterschiedliche Maße nicht auszuschließen sind. Die ist ein Zeichen von Individualität, teilweise Bestandteil des individuellen Modells und stellt keinen Mangel dar, sondern weist die hohe Qualität unserer Produkte aus.
5. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit sowie der rechtzeitigen und vollständigen Herstellung der Ware. Ist die Ware nicht vorrätig, so wird die Kundin über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Ist eine Gegenleistung von der Kundin erbracht worden, so wird diese erstattet.
6. Manche Stoffe und Stoffkombinationen benötigen besondere Pflege und Reinigung. Deshalb informieren wir Sie ausführlich über Material, Besonderheiten, Waschverhalten und Pflege Ihres Kleidungsstücks. Im Fall von Unklarheiten nehmen Sie bitte vor der Reinigung mit uns Kontakt auf.
7. VENI CREATRIX bietet Ihnen ein 8-tägiges Umtausch- bzw. Rückgaberecht. Jedes einzelne Kleidungsstück und alle Rohmaterialien werden während und nach der Produktion sowie beim Verpacken einer sorgfältigen Qualitätskontrolle unterzogen, so dass eine Beschädigung, Verschmutzung oder ähnliches unsererseits ausgeschlossen werden kann. Demnach ist eine pflegliche und sachgemäße Behandlung der Kleidung Ihrerseits Grundvoraussetzung für die Rücknahme.
8. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Kleidungsstücke, die durch Sie verschmutzt, getragen (mehr als nur Anprobe), gewaschen oder chemisch gereinigt wurden, nicht mehr zurück nehmen können. Etwaige Schäden an den Kleidungsstücken, die durch unsachgemäße Anprobe entstehen, gehen zu Ihren Lasten.
9. Sollten trotzdem Mängeln der Kaufsache auftreten hält sich VENI CREATRIX an die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen: Offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler von gelieferten Artikeln, wozu auch Transportschäden zählen, reklamieren Sie bitte sofort über VENI CREATRIX oder den Lieferanten, der die Artikel liefert.
10. Ansprechpartner für Ihre Fragen zu Bestellungen, Pflege/Waschverhalten vor und nach dem Kauf oder bei Reklamationen
Telefon
Design: +43 699 1080 1128
Website: +43 699 1080 1128
Mail: office@venicreatrix.com
Individuelle Bedingungen für Couture-Aufträge, Einzelanfertigungen, Änderungen und persönliche Anpassungen nach Kundinnenwunsch
10. Bei Sonderanfertigungen / Einzelanfertigungen / Änderungen nach Maß auf individuellem Kundinnenwunsch wird Ware und Rohmaterial explizit nur für diese Kundin angefertigt/hergestellt/bestellt/abgeändert und ist deshalb eindeutig auf die individuellen persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten.
11. Allgemeine Kostenvoranschläge / Angebote sind kostenfrei für die Kundin / Interessentin.
12. Beim Wunsch nach Neuentwicklungen, individuellen Entwürfe und Fertigungen außerhalb des empfohlenen Grössenspiegels werden im Rahmen einer ersten Beratung Arbeitsaufwand, Entwicklungs- und Produktionsdauer sowie die zu erwartende Kosten abgeschätzt. Dabei berät VENI CREATRIX eingehend hinsichtlich ästhetischer Kriterien und prüft den Auftrag auf seine tatsächliche Durchführbarkeit.
13. Mit der Abzeichnung des individuell erarbeiteten Auftrags durch die Kundin erfolgt die Auftragserteilung zur Herstellung und es erlischt das Widerrufsrecht und Rückgaberecht.
Nach Auftragserteilung ist 50% des Kaufpreises als Anzahlung fällig, die restlichen 50% sind bei Fertigstellung zu zahlen (Benachrichtigung vor Lieferung).
14. Die übliche Produktions- und Lieferzeit beträgt 1 – 2 Wochen. Die Lieferzeiten werden bei Auftragserteilung individuell vereinbart. Lieferzeiten können variieren, wenn Rohstoffe und Bestandteile durch Zulieferer oder Großhandel verspätet eintreffen oder verzögert geliefert werden.
15. Alle auf ausdrücklichen Kundinnenwunsch gefertigten oder veränderten Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen, es gelten jedoch die üblichen gesetzlichen Regelungen für Garantie und Gewährleistung
Persönliche Daten, Privatsphäre und Vertraulichkeit
16. Alle relevanten persönlichen Kundinnendaten und Informationen werden in einer in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. VENI CREATRIX verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung der Kundin.
17. VENI CREATRIX, alle Mitarbeiter und die Geschäftsleitung sind verpflichtet, alle Informationen, die zur Erbringung der Dienstleistung und Fertigung besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Kundinnenbezogene Informationen werden deshalb grundsätzlich als vertraulich eingestuft.
Rücksendungen
18. Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung zurück gesendet werden, da hierdurch ein beschädigungsfreier Versand ermöglicht wird und die Ware sicher bei VENI CREATRIX eintreffen kann. Um ein Verlorengehen des Pakets zu vermeiden bitten wir ausdrücklich darum das Paket versichert und inkl. Tracking-Nummer zu verschicken.
19. Die Kosten der Rücksendung bei Rückgabe gehen zu Lasten der Kundin. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, ist VENI CREATRIX berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.
Rücksendeadresse:
Shop VENI CREATRIX
Porzellangasse 54, 1090 Wien, Österreich
20. Beim Umtausch in eine andere Farbe oder Größe fallen keine neuen Versandkosten für die Umtauschlieferung an.
Eigentumsvorbehalt
21. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von VENI CREATRIX. Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug oder Weiterveräußerung der Ware vor vollständiger Kaufpreiszahlung behält sich VENI CREATRIX vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Erfüllungsort, Rechtswahl und Gerichtsstand
22. Zahlungs- und Erfüllungsort ist Wien (Postleitzahl 1090).
23. Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit.
24. Sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, ist für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes für die Stadt Wien vereinbart.
25. Die aktuelle Version des gegenständlichen Vertragstextes ist in der Fußzeile der Webseite durch Verlinkung („AGB“) hinterlegt. Allgemeine Informationen zu VENI CREATRIX e.U sind in der Fußzeile der Webseite durch Verlinkung („Impressum“) hinterlegt.